AQUA TOURS Int. anerkennt die ALLGEMEINEN REISEBEDINGUNGEN (ARB 1992) vollinhaltlich in ihrer letzten Fassung (Anpassung an die Novelle zum Konsumentenschutzgesetz BGBL 247/93), die bei uns zur Einsicht aufliegen.

Für alle Reiseangebote auf dieser website treten wir als Vermittler auf.

Wir arbeiten nur mit namhaften Veranstaltern zusammen, von deren Produkten wir auch überzeugt sind. Dies erstreckt sich auch auf die Beratung unsererseits für eine Reisestorno oder Komplettschutzversicherung,

bei uns sind Sie auf der sicheren Seite.

INFORMATIONEN zu Anfragen bzw. Buchungen

Ablauf

Sie interessieren sich für eine Reise aus unserm Angebot.... ?

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Neben unserer kostenloses Beratung, teilen wir Ihnen auch den jeweiligen Veranstalter des Angebotes mit

Es gibt - auch für Ihre Sicherheit - auf unerer Seite keine Möglichkeit direkt zu buchen

Alle Mailanfragen werden innerhalb 3 Stunden beantwortet

BUCHUNG

1.)   Sie erhalten von uns eine schriftliche verbindliche Reiseanmeldung,

aus der alle von Ihnen gebuchten Leistungen  detailiert ersichtlich sind

2.) Die Reiseanmeldung wird von Ihnen unterzeichnet an uns retourniert

Eine Kopie verbleibt bei Ihnen

3.) Die Buchung kann persönlich bei uns im Büro, oder unbürokratisch per Mail, oder Fax stattfinden.

4.) Gleichzeitig ist eine Anzahlung von 10% des Reisepreises zu leisten

Bar oder per Bankanweisung

5.) Die Restzahlung erfolgt bei persönlicher Aushändigung der Reiseunterlagen,

oder durch Überweisung auf unsere Konto

6.) unmittelbar darauf erhalten Sie Ihre Unterlagen per Post (Einschreiben)

7.) Bei allen Buchungen gelten die jeweiligen Bestimmunges des gebuchten Veranstalters, die Ihnen bei Buchung ausgehändigt werden

8.) Die erforderliche Kundengeldabsicherung erfolgt durch den gebuchten Veranstalter

9.) Nebenabsprachen: Der Umfang der im Preis inkludierten Leistungen ergibt sich aus der Reisebeschreibung, alle weiteren Absprachen bedürfen der Schriftform.

10.) Flugreisebedingungen: Die Flugleistungen werden alleinverantwortlich von den jeweiligen Leistungsträgern organisiert und von uns lediglich vermittelt.

Für Flugänderungen und/oder Verspätungen haftet Aqua Tours nicht.

11.) Stornobedingungen: Für Flüge gelten die jeweiligen Bedingungen der Airline, bzw. des gebuchten Veranstalters.
Wir empfehlen daher den Abschluss einer 100%igen Stornoversicherung mit inkludiertem Komplettschutz.

12.) Sollten Sie stornieren müssen, oder nachträgliche Bearbeitungen Ihrere Buchung notwendig sein, erledigen wir selbstverständlich für Sie die Abwicklung

13.) Ersatzperson: Sie haben das Recht, eine Ersatzperson zu stellen

14.) Bei Stellung einer Ersatzperson berechnen wir eine

Bearbeitungsgebühr von € 25.-.

Sofern durch den Personenwechsel weitere Kosten durch die Leistungsträger anfallen, müssen wir diese an Sie weiterverrechnen.

13.) Gerichtsstand ist Wien

AQUA TOURS

Reisebüro und Eventbüro

Inhaber/Einzelfirma: Gabriella Kiesenbauer

A-2241 Mitterndorf an der Fischa

Rosengasse 42
Tel: 0043 (0) 2234 72164

Preisträger Walter Nettig Preis 2000

Kategoriesieg "Innovativster Jungunternehmer"